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レコメンドエンジンとその技術の効果的な利用方法は商品をいかに表示するかに尽きる。レコメンドエンジンの技術は、複雑なロジックを利用して商品を選定する。しかし、ECサイトの目的は集客と売り上げの増加でありそれを達成するためには、商品を効果的に表示、測定し、その商品が集客したユーザーに素早く認知されなければ意味をなさない。商品の表示方法は運営サイトのデザインなどに左右されるためカスタマイズがある事が普通であり、効果的にレコメンドエンジンを導入するためにはおさえなければならないポイントがいくつかある。それは、表示ページの選定でありレコメンドに盛り込み表示させる情報を絞り込む事である。そして広告等からの集客に対してはその効果を測定し次にマーケティング材料としてしっかり使うと言う事である。
インターネットやメールなどを利用して、契約や決済などを行なう事を「EC」と言います。昔から企業間の取引の一部は電子化されていましたが、インターネットが普及するにつれて、購入者を直接対象にした電子商取引サービスが成長していき「EC」と命名されました。電子商取引は大きくは3つに分類されています。企業と企業が取引する企業間取引の事を「BtoB」と言い企業と消費者・購入者間の取引を「「BtoC」」と言います。そして消費者同士の取引を「CtoC」と呼びます。